Sukces

Dla przedstawicieli Sił Obronnych Ukrainy oraz wolontariuszy gwarancja na produkty Adaptis obowiązuje do zakończenia stanu wojennego w Ukrainie.

Serwis i wsparcie techniczne są dostępne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu – telefonicznie lub za pośrednictwem Telegrama. Wystarczy podać numer seryjny urządzenia lub numer zamówienia oraz uzgodnić z naszym doradcą sposób przekazania sprzętu do diagnostyki lub naprawy.

Naprawy gwarancyjne dla wojskowych i wolontariuszy realizowane są priorytetowo.

Dla przedstawicieli Sił Obronnych Ukrainy gwarancja obejmuje również uszkodzenia mechaniczne oraz inne uszkodzenia spowodowane czynnikami zewnętrznymi.

Na przykład:

Tworzymy rozwiązania, które działają tam, gdzie inne zawodzą. Z taką samą odpowiedzialnością podchodzimy do gwarancji i wsparcia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Ukrainy.

Warunki gwarancji

Gwarancja na produkty Adaptis obowiązuje przez 12 miesięcy od daty zakupu.

Gwarancja obejmuje:

Obudowę urządzenia;

Elementy połączeń kablowych.

Jeśli w okresie gwarancyjnym zostaną stwierdzone wady, zapewnimy bezpłatną naprawę lub wymianę zgodnie z Ustawą Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”.
Gwarancja na terminale i urządzenia firmy Starlink jest realizowana zgodnie z warunkami określonymi przez producenta. Szczegółowe warunki znajdziesz pod tym linkiem.

Tworzenie konta i pierwsze uruchomienie

Zapewniamy pełne wsparcie przy zakładaniu i obsłudze konta, a także z przyjemnością doradzimy na każdym etapie korzystania z łączności satelitarnej.
Przy pierwszym podłączeniu zalecamy skorzystanie z tej instrukcji i oferujemy pomoc przy prawidłowej aktywacji i konfiguracji systemu, aby wszystko działało od pierwszego razu.