Cześć!
Czasami trzeba „zwolnić” terminal Starlink z bieżącego konta. Może to być aktualne, jeśli:
- udostępniasz sprzęt innej osobie;
- przekazujesz zestaw współbraciom w innej jednostce;
- zmieniasz swoje konto i chcesz zarejestrować terminal na inne dane.
W takich przypadkach potrzebny jest transfer konta — procedura, która pozwala odłączyć terminal od Twojego profilu i umożliwić innej osobie zarejestrowanie go pod swoim kontem.
Poniższa instrukcja pomoże prawidłowo przekazać terminal Starlink nowemu użytkownikowi.
Przed rozpoczęciem procesu sprawdź dostępność wszystkiego, co jest niezbędne do transferu:
- Terminal Starlink został zakupiony 120+ dni temu.
- Terminal działał co najmniej 90+ dni. Jeśli krócej, system nie pozwoli na wykonanie transferu.
- Brak zadłużenia na istniejącym koncie.
- Dane do dostępu do istniejącego konta: adres e-mail i hasło.
- Adres e-mail nowego właściciela.
Instrukcja krok po kroku
1. Przechodzimy na stronę www.starlink.com
2. Logujemy się na swoje konto Starlink (wprowadzamy e-mail, hasło i kod weryfikacyjny z poczty)
3. Sprawdzamy, czy nie ma zadłużenia (z zadłużeniem przekazanie terminalu Starlink jest niemożliwe). W bloku „Do zapłaty” powinno być 0.
4. Aby wykonać przekazanie, terminal musi zostać wstrzymany. Aby to zrobić, należy:
- przejść do sekcji „Plany taryfowe”
- zarządzać planem taryfowym
- wybrać zawieszenie usługi
- wybieramy dowolny powód zawieszenia i w komentarzu wpisujemy „Dowolny”
5. Po wstrzymaniu terminala w sekcji „Plan taryfowy” aktywny stanie się przycisk „Transfer”. Po kliknięciu go i potwierdzeniu operacji, terminal zostanie pomyślnie odłączony od Twojego konta w celu nowej rejestracji.
- klikamy „Zapisz usługę”
6. W razie potrzeby możesz od razu wprowadzić adres e-mail użytkownika, któremu chcesz przekazać terminal Starlink.
Masz pytania lub nie jesteś pewien, czy wszystko zrobiłeś poprawnie? Skontaktuj się z Adaptis – jesteśmy dostępni i zawsze pomożemy.
