Інструкція з передачі (трансферу) акаунту Starlink

Привіт!

Інколи виникає потреба «звільнити» термінал Starlink від поточного акаунту. Це може бути актуально, якщо:

• ви надаєте обладнання в користування іншій особі;
• передаєте комплект побратимам в інший підрозділ;
• змінюєте власний обліковий запис і хочете зареєструвати термінал на інші дані.

У таких випадках потрібен трансфер акаунту — процедура, яка дозволяє відв’язати термінал від вашого профілю та надати можливість іншій людині зареєструвати його під своїм акаунтом.

Наступна інструкція допоможе правильно передати термінал Starlink новому користувачу.

Перед початком процесу перевірте наявність усього, що необхідно для трансферу:

• Термінал Starlink було придбано 120+ днів тому
• Термінал пропрацював щонайменше 90+ днів. Якщо менше — система не дозволить виконати трансфер.
• Відсутність боргу на існуючому акаунті.
• Дані для доступу до існуючого акаунту: електронна пошта і пароль.
• Email нового власника.

Покрокова інструкція

1. Переходимо на сайт www.starlink.com

2. Заходимо у свій акаунт Starlink (вводимо пошту, пароль та код підтвердження з пошти)

3. Перевіряємо, чи відсутня заборгованість (з боргом зробити передачу терміналу Starlink неможливо). У блоці “До сплати” має бути вказано 0.

4. Для виконання передачі термінал необхідно поставити на паузу. Для цього необхідно:

- перейти в розділ “Тарифні плани” 

- керувати тарифним планом 

- обираємо призупинення обслуговування

• обираємо будь-яку причину призупинення та в коментарі вводимо “Довільна”

5. Після встановлення терміналу на паузу у розділі "Тарифний план" стане активною кнопка "Передача". Після того, як ви її натиснете та підтвердите дану операцію, термінал буде успішно відв'язано від вашого акаунта під нову реєстрацію.

- натискаємо “Зберегти Обслуговування”

6. За бажанням, ви можете одразу ввести електронну пошту користувача, якому бажаєте передати користування терміналом Starlink.

Після завершення трансферу новий користувач отримає термінал, готовий до підключення на новий акаунт. Головне — переконайтеся, що всі пункти виконані.

Маєте питання або не впевнені, чи все зробили правильно? Звертайтеся в Adaptis — ми на зв’язку й завжди допоможемо.