Інструкція з додавання декількох користувачів до одного акаунта Starlink

З чого почати

Зазвичай, процес налаштування займає не більше 5 хвилин.

‍

Уважно перевірте наявність всього необхідного перед початком налаштування:

‍

• Резервне підключення до мережі Інтернет (мобільний інтернет, wifi)
• Email та Пароль наявного акаунта
• Банківська картка з достатнім залишком для списання коштів
• Достатній інтернет-ліміт для списання платежу (95$)
• Застосунок “Starlink” з AppStore або Google Play
  
  

  

  

  ‍

  ⚠️   Лагідна українізація від SpaceX:

  Змініть в налаштуваннях вашого мобільного телефону мову інтерфейсу на Українську і застосунок Starlink також перейде на українську.

  ‍

  Покрокова інструкція
  

  1. Приєднайте ваш Starlink до мережі живлення. Увімкніть його.
  2. Приєднайтеся до мережі wifi, залежно від налаштувань.
  3. Увійдіть в Застосунок і зачекайте поки термінал приєднається до супутників. Іноді, перше включення займає 15 хвилин (Трошки терпіння – він стукається в космос і чекає на відповідь).
  4. У вас зʼявиться повідомлення про відсутність акаунта: 

  NO ACTIVE ACCOUNT (НЕМАЄ АКТИВНОГО АКАУНТА)

  

  5. Натисніть на це повідомлення.
  6. У вікні, що зʼявиться скопіюйте дані, що вказані в наступному форматі: “00000000-123ADPTS-B1C2D000”. 
  7. Збережіть скопійовані дані.
  8. Відʼєднайтеся від мережі WiFi.
  9. Перейдіть за посиланням https://www.starlink.com/activate
  
  

  

  10. В поле, що бачите, вставте скопійовані дані.
  11. Натисніть “НАЯВНИЙ АКАУНТ”
  12. Система запропонує ввести логін і пароль від наявного акаунта.

  

  ‍

  13. В наступному кроці “Виберіть “Обслуговування”, вкажіть місто вашого постійного проживання, оберіть зі спадного переліку правильний варіант. Натисніть кнопку “Пошук”

  

  В результаті пошуку, вам відобразяться доступні Тарифні плани для обраного регіону – Оберіть “Мандрівний”.

  ⚠️   Тариф “Мандрівний”.

  Якщо ви плануєте використовувати обладнання на автомобілі, або змінювати його місце розташування, то вам не підійде тариф “Домашній” / “Residential”. Тому, обирайте тариф “Мандрівний” / “Roam”.

  ‍

  14. Натисніть кнопку “Продовжити оформлення замовлення”
  15. Внесіть дані про платіжну картку (* Цей крок відбувається не завжди)
  • Імʼя і Прізвище вкажіть латинкою, так само як було вказано вище. Це важливо!
  • Поштовий індекс вашого проживання.
  • Строк дії картки
  • CVV код

  

  ‍

  16. Після натискання кнопки “Розмістити замовлення” система автоматично здійснить спробу списання коштів з вашої картки.  Підтвердіть оплату.
      
      

  ⚠️   Двофакторна безпека

  Банківські установи в Україні зазвичай надішлють вам повідомлення для додаткового підтвердження платежу. Це може бути смс, або форма в застосунку з кнопкою “Підтвердити”.

  

  В запиті обовʼязково буде написано про спробу списати 95 USD.

  ‍

  17. Порада. Надішліть паролі доступу довіреній особі, а на обладнанні напишіть контактний номер телефону.
  18. Увімкніть ваш термінал Starlink і почекайте приблизно 15 хвилин. 
  19. Якщо ви правильно зробили всі кроки, то термінал перейде у режим ONLINE!

  ‍

  ‍

  Часті запитання і їхнє вирішення

  1. Device already assigned / Обладнання вже додане.

  Схоже, що вам було надано термінал, що вже привʼязаний до акаунта. Зверніться до продавця вашого термінала старлінк. Можливо, вам буде надано логін і пароль для доступу.

  Подібна ситуація можлива також, через заходи безпеки зі сторони SpaceX, що направлені зменшити кількість шахрайських дій.

  ‍

  2. Скільки терміналів Starlink можна додати в один акаунт?

  Правила компанії дозволяють додавати не більше Трьох одиниць в один обліковий запис (Попереднє обмеження було встановлене на рівні - 10 одиниць).

  ‍

  3. Чому краще реєструвати не за номером KIT, а за повним серійним номером?

  Існує незначна ймовірність у плутанині обладнання, яка відбувається один раз на декілька тисяч терміналів. Це відбувається як на стороні виробника, так і на стороні компаній доставлення і обробки замовлень.